un.e assistant.e administratif.ve secrétariat et assistance aux services, gestion des fichiers de facturation

Filière administrative : catégorie C, cadre d’emplois des Adjoints Administratif.

REMUNERATION :
Statutaire plus régime indemnitaire en vigueur dans la collectivité + participation sociale complémentaire de l’employeur aux contrats labellisés en santé et prévoyance Participation de l’employeur à la prévoyance (100%) et à l’assurance complémentaire santé (30€/mois) + comité des œuvres sociales et amicale du personnel.

MISSIONS :
Sous l’autorité du Directeur Adjoint Environnement l’agent aura en charge les missions suivantes :
– accueil téléphonique et physique du public,
– renseignement et orientation du public,
– gestion de l’information,
– mise à jour des informations des usagers (titulaire, adresse de facturation, coordonnées bancaires, index des relevés…) dont la gestion du fichier entrants/sortants de Saint-Junien Habitat,
– gestion de la facturation des usagers de prestations et de consommations :
   o état en lien avec la facturation (certificats administratifs, fichier OMRC…),
   o factures (émission, annulation),
– rédaction des courriers,
– classement et archivage de documents,
– sous l’autorité du Directeur Adjoint :
   o participation à la rédaction de documents administratifs dont les rapports annuels,
   o réponses aux usagers (mails et courriers).

• Missions secondaire :
– réalisation des demandes de Déclarations de Travaux, Déclaration d’Intention de Commencement de Travaux, Autorisation de voirie et arrêtés et ATU, en renfort,
– réponses aux Déclarations de Travaux, Déclaration d’Intention de Commencement de Travaux, en renfort,
– distribution des sacs poubelles si nécessaire.

COMPETENCES REQUISES :
– Connaissance des directives et procédures d’instruction des dossiers,
– Connaissance des droits et obligations des usagers,
– Techniques d’accueil, règles de communication,
– Accueillir le public avec amabilité et efficience, s’adapter à son public,
– S’exprimer clairement et reformuler les demandes,
– Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
– Gérer les situations de stress et réguler les tensions,
– Rédiger des documents administratifs,
– Utilisation des logiciels métiers et facturation,
– Sens de l’écoute et de l’ouverture,
– Rigueur,
– Discrétion, devoir de réserve.

FORMATIONS ET DIPLOMES REQUIS :
– Capacité d’utilisation de l’outil informatique,
– Formation domaine administratif, accueil physique, téléphonique.

CONTACTS :
Monsieur José FERNANDES, Directeur des Services Techniques au 05.55.02.14.60
Monsieur Maxime VEYSSET, Directeur Adjoint Environnement au 05.55.71.78.78
Madame Elise BARRITAUD, Responsable des Ressources Humaines au 05.55.02.87.30

Poste à pourvoir au 1er juin 2026.

Les candidatures (lettre de motivation + curriculum vitae) sont à adresser au plus tard le 25 mai 2026 à Monsieur le Président de la Communauté de Communes Porte Océane du Limousin – 1, avenue Voltaire – 87200 SAINT-JUNIEN ou à l’adresse mail suivante : recrutement@pol-cdc.fr